Varmenna tietämys
Kuka voi tehdä tämän:Asiantuntija / varmentajaTietämyspäällikköOrganisaation pääkäyttäjä
Tekstivastine
- Varmennuksessa asiantuntijat ja tietämyspäälliköt päättävät, mihin huoltoasentajat voivat luottaa.
- Jonossa ovat uudet tietämyskohteet, niiden väliset yhteydet ja uudet lähteet.
- Suodata konemallin mukaan, niin voit käydä läpi yhden tuotteen kerrallaan.
- Avaa kohde ja tarkista se lähdettä vasten.
- Lähteen sivu avautuu, ja lainattu kohta on korostettu.
- Asiantuntija vahvistaa sen. Tietämyspäällikkö hyväksyy sen virallisesti, ja sen jälkeen huoltoasentajat saavat sen ohjeena.
- Jokainen päätös kirjataan huomautuksineen, joten se pysyy jäljitettävänä.
- Kiistetty tai hylätty tietämys ei koskaan päädy huoltoasentajalle ohjeena.
Varmennus on jono kaikesta, mikä odottaa ihmisen päätöstä: uudet tietämyskohteet, niiden väliset yhteydet ja uudet lähteet. Turvallisuuskriittisiä aiheita koskevat kohteet tulevat ensin, sitten vanhimmat. Se on jokaisen asiantuntijan aloitussivu.
Vaihe vaiheelta
Osio nimeltä “Vaihe vaiheelta”- Avaa Varmennus. Vaihda välilehtien Tietämyskohteet, Yhteydet ja Lähteet välillä ja suodata konemallin mukaan.
- Avaa merkintä ja vertaa sitä sen lähteisiin kohdassa Lähdeviitteet. Sivu avaa lähteen sivun, ja lainattu tekstikohta on korostettu.
- Tee päätös:
- Vahvista: asiantuntija on tarkistanut sen. Se siirtyy tilaan Asiantuntijan vahvistama.
- Hyväksy: tietämyspäällikkö tai pääkäyttäjä hyväksyy sen yrityksen ohjeeksi. Se siirtyy tilaan Virallisesti hyväksytty.
- Kiistä: se on kyseenalainen; kerro miksi.
- Hylkää: se on väärä; kerro miksi.
- Lisää Huomautus ja vahvista. Päätös kirjataan kohtaan Varmennushistoria.
Hyvä tietää
Osio nimeltä “Hyvä tietää”- Vahvistettu kohde poistuu jonosta. Jos haluat hyväksyä sen myöhemmin, avaa se tietämyskirjastosta ja valitse siellä Hyväksy.
- Kiistäminen ja hylkääminen vaativat aina huomautuksen, jotta perustelut pysyvät jäljitettävinä.
- Kohdassa Organisaation asetukset määritetään, minkä tilaisia kohteita avustaja saa lainata.