Jokaisella tietämyskohteella on yksi tila. Se ratkaisee, miten tekoälyhuoltoinsinööri saa käyttää
kohdetta.
| Tila |
Merkitys |
| Tekoälyn poimima |
Poiminta on löytänyt sen lähteestä, eikä kukaan ole vielä tarkastanut sitä. |
| Varmentamaton |
Ihmisen kirjoittama tai suljetusta tapauksesta otettu, ei vielä tarkistettu. |
| Asiantuntijan vahvistama |
Asiantuntija on tarkistanut kohteen lähdettä ja omaa kokemustaan vasten. |
| Virallisesti hyväksytty |
Tietämyspäällikkö on hyväksynyt sen yrityksen ohjeeksi. Vain hyväksytyt menettelyt annetaan ohjeina. |
| Kiistetty |
Joku on esittänyt epäilyn, yleensä ristiriidan tai poikkeaman kautta. |
| Korvattu |
Uudempi kohde on korvannut sen, esimerkiksi asiakirjan myöhemmästä revisiosta. |
| Vanhentunut |
Ei enää voimassa. |
| Hylätty |
Virheellinen; sitä ei käytetä koskaan. |
Korvatut, vanhentuneet ja hylätyt kohteet ovat suljettuja: avustaja ei viittaa niihin.
| Tyyppi |
Esimerkki |
| Vikakoodi |
E37 pumpun ohjaimessa |
| Hälytys |
Varoitus näytöllä ilman koodia |
| Oire |
Melu laakerissa, vuoto tiivisteessä |
| Mittaus |
Suure yksikköineen ja alue, jolla sen pitäisi olla |
| Olosuhde |
Koneen tila, esimerkiksi sähkökatkon jälkeen |
| Syy |
Mikä saa oireen tai koodin ilmenemään |
| Vianmääritystoimenpide |
Tarkistus, jolla syyt erotetaan toisistaan |
| Menettely |
Vaiheittainen ohje turvallisuusviesteineen |
| Ratkaisu |
Mikä korjaa syyn |
| Asiantuntijan huomautus |
Kokemus, joka ei kuulu mihinkään yllä olevista tyypeistä |
| Merkintä |
Arvot |
| Varmennus |
Varmentamaton, Asiantuntijan vahvistama, Virallisesti hyväksytty, Kiistetty, Hylätty |
| Voimassaolo |
Voimassa, Vanhentunut, Korvattu |
Lähdetyypit ovat Käsikirja, Huoltotiedote, Huoltoraportti, Huoltotiketti, Huoltokirjaus,
Varaosaluettelo, Tuoteluettelo, Vikakooditaulukko, UKK, Vianmääritysohje, Tekninen muistio,
Tekninen piirustus, Aiempi tapaus ja Muu.
| Tila |
Merkitys |
| Avoin |
Ilmoitettu, kukaan ei ole aloittanut. |
| Työn alla |
Huoltoasentaja työskentelee sen parissa. |
| Suljettu |
Valmis, ja sillä on lopputulos: Ratkaistu, Ratkaisematon tai Eskaloitu. |
Tapaukseen liitetyillä tietämyskohteilla on rooli: Havaittu oire, Havaittu vikakoodi, Ehdotettu
syy, Vahvistettu syy, Kokeiltu ratkaisu tai Vahvistettu ratkaisu.
| Tila |
Merkitys |
| Avoin |
Odottaa asiantuntijaa. |
| Vastattu |
Asiantuntija on vastannut; huoltoasentaja näkee vastauksen keskustelussa. |
| Suljettu |
Valmis. |
| Tila |
Merkitys |
| Avoin |
Ilmoitettu arvion kautta tai käsin. |
| Tutkinnassa |
Joku jäljittää sitä vastauksen taustalla olevaan tietämykseen. |
| Korjattu |
Tietämys on korjattu. |
| Poistettu käytöstä |
Tietämys on poistettu käytöstä. |
| Sivuutettu |
Vastaus olikin oikea. |
Poikkeamalla on vakavuus: normaali tai turvallisuus, jos vastaus on arvioitu turvattomaksi.
| Merkintä |
Merkitys |
| Korkea, kohtalainen tai matala varmuus |
Kuinka hyvin lähdeviitteet tukevat vastausta. |
| Riittämätön näyttö |
Lähteet eivät vastaa kysymykseen. |
| Hyväksytty menettely |
Jokainen viitattu kohde on asiantuntijan vahvistama tai virallisesti hyväksytty. |
| Ohjeellinen tieto |
Vastaus perustuu kohteisiin, joita ei ole vielä varmennettu. |
| Asiantuntijatarkastusta suositellaan |
Turvallisuussääntö laukesi, ja luonnos pidätetään asiantuntijalle. |
