İş ortaklarına erişim verin
Kimler yapabilir:Kuruluş yöneticisi
Metin dökümü
- Harici servis ortakları da ServLore’u kullanabilir; yalnızca sizin seçtiğiniz makineler ve müşterilerle sınırlı olarak.
- İş ortağını “Harici servis ortağı” rolüyle davet edin.
- Ardından iş ortağının görebileceği makineleri ve müşterileri seçin.
- Bir iş ortağı giriş yaptıktan sonra bunu görür.
- Yalnızca kendi müşterilerinin makinelerini ve yalnızca dahili olmayan belgeleri.
- Çelişkiler, hazırlık bulguları ve bilgi derleme şirketinizin içinde kalır.
Birçok makine üreticisi, kendisinin hizmet vermediği bölgelerde servis ortaklarıyla çalışır. Bir iş ortağı, Harici servis ortağı rolüne sahip bir üye hesabı alır: Yapay Zeka Servis Mühendisi’ne soru sorabilir; bilgileri, kaynakları, ekipmanları ve vakaları görüntüleyebilir, ancak yalnızca sizin seçtiğiniz makine modelleri ve müşteriler için.
Adım adım
Bölüm başlığı “Adım adım”- Kullanıcılar ve roller sayfasını açın ve Kullanıcı davet et düğmesine tıklayın.
- İş ortağının E-posta adresini girin ve Harici servis ortağı rolünü seçin.
- Makineler altında Yalnızca seçilenler seçeneğini seçin ve iş ortağının servis verdiği makine modellerini işaretleyin. Müşteriler altında aynısını iş ortağının müşterileri için yapın.
- Kullanıcı davet et düğmesine tıklayın.
- Seçimi daha sonra değiştirmek için iş ortağının satırındaki Erişimi düzenle düğmesine tıklayın.
İş ortağının gördükleri
Bölüm başlığı “İş ortağının gördükleri”| Gördükleri | Görmedikleri |
|---|---|
| Seçilen makine modelleri ile seçilen müşterilerin ekipmanları ve vakaları | Diğer modeller, müşteriler, ekipmanlar ve vakalar |
| Dahili olmayan kaynaklar ve bilgi öğeleri | Yalnızca dahili olarak işaretlenen kaynaklar ve öğeler |
| Terminoloji, servis bültenleri ve bilgi sağlığı | Çelişkiler, bilgi hazırlık durumu ve bilgi derleme |