Bilgiyi doğrulayın

Kimler yapabilir:Uzman / doğrulayıcıBilgi yöneticisiKuruluş yöneticisi

Film · 1:01 · altyazılı, seslendirmesiz

• 0:24 Kontrol
• 0:34 Karar

Metin dökümü

1. 0:02 Doğrulama, uzmanların ve bilgi yöneticilerinin, teknisyenlerin neye güvenebileceğine karar verdiği yerdir.
2. 0:11 Kuyrukta yeni bilgi öğeleri, bunlar arasındaki ilişkiler ve yeni kaynaklar bulunur.
3. 0:18 Ürünleri tek tek ele almak için makine modeline göre filtreleyin.
4. 0:24 Bir öğeyi kaynağıyla karşılaştırmak için açın.
5. 0:29 Kaynak sayfası, alıntılanan bölüm işaretlenmiş olarak açılır.
6. 0:34 Bir uzman öğeyi teyit eder. Bir bilgi yöneticisi onu resmi olarak onaylar ve teknisyenler artık bunu talimat olarak alır.
7. 0:44 Her karar notuyla birlikte kaydedilir, böylece izlenebilir kalır.
8. 0:50 İtirazlı ve reddedilmiş bilgi, bir teknisyene asla yönlendirme olarak ulaşmaz.

Doğrulama, bir kişinin kararını bekleyen her şeyin kuyruğudur: yeni bilgi öğeleri, bunlar arasındaki ilişkiler ve yeni kaynaklar. Güvenlik açısından kritik konulardaki öğeler en başta, ardından en eski öğeler gelir. Doğrulama kuyruğu, her uzmanın başlangıç sayfasıdır.

Adım adım

1. Doğrulama sayfasını açın. Bilgi öğeleri, İlişkiler ve Kaynaklar arasında geçiş yapın ve makine modeline göre filtreleyin.
2. Bir kaydı açın ve Kanıtlar bölümüyle karşılaştırarak kontrol edin. Sayfa düğmesi, alıntılanan metin bölümü işaretlenmiş olarak kaynak sayfasını açar.
3. Karar verin:
   • Teyit et: Bir uzman öğeyi kontrol etmiştir. Öğe Uzman teyitli olur.
   • Onayla: Bir bilgi yöneticisi veya kuruluş yöneticisi öğeyi şirketin yönlendirmesi olarak onaylar. Öğe Resmi onaylı olur.
   • İtiraz et: Öğe şüphelidir; nedenini belirtin.
   • Reddet: Öğe yanlıştır; nedenini belirtin.
4. Not alanına bir not ekleyin ve onaylayın. Karar, Doğrulama geçmişi bölümüne kaydedilir.

Not

Teknisyenlere talimat olarak yalnızca resmi olarak onaylanmış prosedürler verilir. İtiraz edilmiş veya reddedilmiş bilgi hiçbir zaman yönlendirme olarak sunulmaz.

Bilmekte fayda var

• Teyit edilen bir öğe kuyruktan çıkar. Öğeyi daha sonra onaylamak için öğeyi bilgi kütüphanesinden açın ve orada Onayla düğmesine tıklayın.
• İtiraz ve ret kararları her zaman bir not gerektirir; böylece gerekçe izlenebilir kalır.
• Asistanın hangi durumdaki bilgilere atıf yapabileceği Kuruluş ayarları sayfasında belirlenir.

İlgili sayfalar

Bilgi kütüphanesi

Durumlar ve etiketler