Bir yanıtı değerlendirin
Kimler yapabilir:Tüm roller
Metin dökümü
- Değerlendirmeleriniz bilginin doğru kalmasını sağlar.
- Her yanıtı, altındaki düğmelerle değerlendirebilirsiniz: Yardımcı oldu, Yanlış, Güncel değil, Yanlış makine, Güvensiz veya Eksik bilgi.
- Bir şey yanlışsa neyin yanlış olduğunu tek cümleyle yazın.
- “Yanlış”, “Güncel değil” veya “Güvensiz” gibi değerlendirmeler bir bilgi olayı açar. Böylece bilgi ekibi nedeni bulur ve düzeltir.
- Yardımcı olan yanıtlar da önemlidir: Sahada hangi bilginin işe yaradığını gösterirler.
Yapay Zeka Servis Mühendisi’nin her yanıtı değerlendirilebilir. Değerlendirmeler, bilgi ekibine hangi bilginin sahada işe yaradığını ve hangisinin düzeltilmesi gerektiğini gösterir.
Adım adım
Bölüm başlığı “Adım adım”- Yanıtın altında bir değerlendirme seçin: Yardımcı oldu, Yanlış, Güncel değil, Yanlış makine, Güvensiz veya Eksik bilgi.
- Yanıt yardımcı olmadıysa neyin yanlış olduğunu bir cümleyle açıklayın ve Gönder düğmesine tıklayın.
- “Yanlış”, “Güncel değil”, “Yanlış makine” ve “Güvensiz” değerlendirmeleri bir bilgi olayı açar; yanıtta Bilgi incelemesine iletildi ifadesi görünür.
Sonra ne olur
Bölüm başlığı “Sonra ne olur”Bilgi ekibi olayı, yanıtın atıf yaptığı öğeye veya belgeye kadar izler, öğeyi ya da belgeyi düzeltir veya geri çeker ve olayı kapatır. “Güvensiz” değerlendirmesi bir güvenlik olayı olarak ele alınır ve aynı konuşmadaki sonraki yanıtların da önce bir uzmana gitmesini sağlar.