Giv partnere adgang

Hvem må gøre dette:Organisationsadministrator

Film · 0:50 · med speak og undertekster

• 0:08 Inviter en partner
• 0:24 Partnerens visning

Transskription

1. 0:02 Eksterne servicepartnere kan også bruge ServLore, begrænset til de maskiner og kunder, du vælger.
2. 0:08 Inviter partneren med rollen Ekstern servicepartner.
3. 0:17 Vælg derefter de maskiner og kunder, partneren må se.
4. 0:24 Dette ser en partner efter at have logget ind.
5. 0:36 Kun maskinerne hos partnerens kunder og kun de dokumenter, der ikke er interne.
6. 0:41 Modsigelser, parathedsfund og videnssikring bliver inden for din virksomhed.

Mange maskinproducenter arbejder sammen med servicepartnere i regioner, de ikke selv dækker. En partner får en medlemskonto med rollen Ekstern servicepartner: Partneren kan spørge AI-serviceingeniøren og læse viden, kilder, anlæg og sager, men kun for de maskinmodeller og kunder, du vælger.

Trin for trin

1. Åbn Brugere og roller, og vælg Inviter bruger.
2. Indtast partnerens E-mail, og vælg rollen Ekstern servicepartner.
3. Vælg Kun valgte under Maskiner, og marker de maskinmodeller, partneren servicerer. Gør det samme for partnerens kunder under Kunder.
4. Vælg Inviter bruger.
5. Vælg Rediger adgang i partnerens række for at ændre udvalget senere.

Hvad en partner ser

Ser	Ser ikke
De valgte maskinmodeller og de valgte kunders anlæg og sager	Andre modeller, kunder, anlæg og sager
Kilder og videnselementer, der ikke er interne	Kilder og elementer, der er markeret med Kun internt
Terminologi, servicebulletiner og videnskvalitet	Modsigelser, vidensparathed og videnssikring

Note

Begrænsningerne håndhæves af databasen ved hver forespørgsel; de er ikke kun skjult i menuen. Marker et dokument med Kun internt, når du uploader det, så forbliver den viden, der kun findes i det, også intern.

Se også

Inviter dit team

Roller og rettigheder