Identifiser en maskin ut fra typeskiltet

Hvem kan gjøre dette:Alle roller

Film · 0:33 · med speakerstemme og undertekster

Transkripsjon

1. 0:02 Ute hos kunden er et bilde av typeskiltet den raskeste måten å fortelle ServLore hvilken maskin du står ved.
2. 0:08 Velg Skann typeskilt. På en telefon åpnes kameraet med en gang; her velger vi bildet.
3. 0:13 ServLore leser skiltet og sammenligner serienummeret med de installerte anleggene dine.
4. 0:17 Velg anlegget som ble funnet.
5. 0:20 Anlegget med modell og revisjon er nå konteksten for samtalen, klar for spørsmålet ditt.
6. 0:25 Hvis skiltet er skittent eller uleselig, skriv inn serienummeret i stedet.

Ute hos kunden er et bilde av typeskiltet den raskeste måten å fortelle ServLore hvilken maskin du står ved. ServLore leser skiltet på serveren, sammenligner serienummeret med de installerte anleggene dine og foreslår anleggene som passer.

Steg for steg

1. Velg Skann typeskilt i KI-serviceingeniør eller Installerte anlegg. På en telefon åpnes kameraet direkte; på en datamaskin velger du et bilde.
2. Hold kameraet rett mot skiltet, og ta bildet. Unngå gjenskinn og skygger på serienummeret.
3. ServLore viser anleggene som ble funnet. Serienummer stemmer betyr et eksakt treff; Slutten av serienummeret stemmer betyr at de siste sifrene stemmer, noe som hjelper når et tegn er slitt. Når bare modellkoden kan leses, foreslås modellen i stedet.
4. Velg riktig anlegg. Det blir maskinkonteksten for samtalen, med modell og revisjon.

Merknad

Bildet brukes bare til å lese skiltet. Hvis ingenting gjenkjennes, velger du Ta et nytt bilde eller skriver inn serienummeret i feltet ved siden av Slå opp.