Kennisgereedheid controleren
Wie dit mag:OrganisatiebeheerderKennismanager
Transcriptie
- Voordat technici op uw documenten vertrouwen, controleert kennisgereedheid ze op problemen.
- Per productfamilie ziet u hoeveel bronnen klaar voor gebruik zijn.
- Elke bevinding noemt het document en wat er mis mee is. Hier is dezelfde handleiding twee keer geüpload.
- Voeg de kopieën samen en behoud er één. De andere wordt als vervangen gemarkeerd.
- Een bevinding die geen actie vraagt, verwerpt u met een notitie. Zo blijft de reden vastgelegd.
- Moet een mens erover oordelen, stuur de bevinding dan naar expertbeoordeling.
- Na elke upload en elke wijziging wordt de analyse vanzelf opnieuw uitgevoerd.
Kennisgereedheid controleert uw technische bronnen op problemen voordat er op hun kennis wordt vertrouwd. De samenvatting toont hoeveel bronnen zijn geanalyseerd, hoeveel klaar zijn voor gebruik en hoeveel door een mens moeten worden beoordeeld; Gereedheid per productfamilie toont hetzelfde per familie. Alle leden behalve externe partners kunnen de pagina inzien; beheerders en kennismanagers handelen de bevindingen af.
Wat het vindt
Section titled “Wat het vindt”| Bevinding | Betekenis |
|---|---|
| Dubbel bestand | Hetzelfde bestand is meer dan eens geüpload. |
| Onleesbaar document, niet-ondersteunde bestandsinhoud, scan van lage kwaliteit | ServLore kon het bestand niet goed genoeg lezen. |
| Ontbrekende versie-informatie, ontbrekende datum | Een handleiding zonder editie, een document zonder datum. |
| Onbekende producttoewijzing, dubbelzinnige modelverwijzing, onbekende modelcode | De machine van het document is onduidelijk, of het document noemt een model dat niet in de catalogus staat. |
| Ontbrekend revisiebereik | Het model heeft meerdere revisies, maar het document zegt niet welke. |
| Mogelijk verouderd, tegenstrijdige documenttitel | Een nieuwere bron lijkt deze te vervangen. |
Stap voor stap
Section titled “Stap voor stap”- Open Kennisgereedheid in het menu.
- Kies een soort onder Open problemen per soort, of gebruik de filters boven de lijst.
- Handel elke bevinding af:
- Samenvoegen behoudt een van twee dubbele bestanden en markeert het andere als vervangen.
- Model toewijzen stelt het machinemodel in van een document waarvan het model onbekend is.
- Oplossen sluit een bevinding die u hebt verholpen, Verwerpen een bevinding die geen actie nodig heeft, elk met een notitie.
- Expertbeoordeling markeert de bron als betwist en legt hem aan de experts voor in de verificatiewachtrij.
- De analyse draait vanzelf opnieuw na elke upload en elke wijziging; Analyse uitvoeren start de analyse meteen.
Goed om te weten
Section titled “Goed om te weten”- Een opgeloste bevinding komt terug als de oorzaak er nog is; een verworpen bevinding blijft verworpen.
- Kennismanagers krijgen een melding wanneer er nieuwe bevindingen zijn.