Een machine herkennen aan het typeplaatje
Wie dit mag:Alle rollen
Transcriptie
- Ter plaatse laat u ServLore het snelst weten bij welke machine u staat, met een foto van het typeplaatje.
- Kies Typeplaatje scannen. Op een telefoon gaat de camera meteen open; hier kiezen we de foto.
- ServLore leest het plaatje en zoekt het serienummer op in uw machinepark.
- Kies de gevonden machine.
- De machine, met model en revisie, is nu de context van het gesprek, klaar voor uw vraag.
- Is het plaatje vuil of onleesbaar, typ dan gewoon het serienummer in.
Ter plaatse laat u ServLore het snelst weten bij welke machine u staat, met een foto van het typeplaatje. ServLore leest het plaatje op de server, vergelijkt het serienummer met uw machinepark en biedt de passende machines aan.
Stap voor stap
Section titled “Stap voor stap”- Kies in AI-service-engineer of Geïnstalleerde machines de optie Typeplaatje scannen. Op een telefoon gaat de camera direct open; op een computer kiest u een foto.
- Houd de camera recht voor het plaatje en maak de foto. Vermijd schittering en schaduwen op het serienummer.
- ServLore toont de machines die het heeft gevonden. Serienummer komt overeen is een exacte overeenkomst; Einde serienummer komt overeen betekent dat de laatste cijfers overeenkomen, wat helpt als een teken is afgesleten. Is alleen de modelcode leesbaar, dan wordt in plaats daarvan het model aangeboden.
- Kies de juiste machine. Die wordt de machinecontext van het gesprek, met model en revisie.