Kennis verifiëren
Wie dit mag:Expert / verificateurKennismanagerOrganisatiebeheerder
Transcriptie
- Bij verificatie beslissen experts en kennismanagers waarop technici mogen vertrouwen.
- De wachtrij bevat nieuwe kennisitems, de relaties daartussen en nieuwe bronnen.
- Filter op machinemodel om één product tegelijk af te werken.
- Open een item om het aan de bron te toetsen.
- De bronpagina opent met de geciteerde passage gemarkeerd.
- Een expert bevestigt het. Een kennismanager keurt het officieel goed, en technici krijgen het dan als instructie.
- Elke beslissing wordt met de notitie vastgelegd en blijft zo herleidbaar.
- Betwiste en afgewezen kennis bereikt een technicus nooit als advies.
Verificatie is de wachtrij met alles wat op de beslissing van een mens wacht: nieuwe kennisitems, relaties daartussen en nieuwe bronnen. Items over veiligheidskritische onderwerpen komen eerst, daarna de oudste. Het is de startpagina van elke expert.
Stap voor stap
Section titled “Stap voor stap”- Open Verificatie. Wissel tussen Kennisitems, Relaties en Bronnen, en filter op machinemodel.
- Open een vermelding en controleer die aan de hand van het Bewijs. Pagina opent de bronpagina met de geciteerde tekstpassage gemarkeerd.
- Beslis:
- Bevestigen: een expert heeft het gecontroleerd. Het wordt Door expert bevestigd.
- Goedkeuren: een kennismanager of beheerder keurt het goed als advies van het bedrijf. Het wordt Officieel goedgekeurd.
- Betwisten: het is twijfelachtig; geef aan waarom.
- Afwijzen: het is onjuist; geef aan waarom.
- Voeg een Notitie toe en bevestig. De beslissing wordt vastgelegd onder Verificatiehistorie.
Goed om te weten
Section titled “Goed om te weten”- Een bevestigd item verdwijnt uit de wachtrij. Wilt u het daarna goedkeuren, open het dan vanuit de kennisbibliotheek en kies daar Goedkeuren.
- Betwisten en afwijzen vragen altijd om een notitie, zodat de redenering herleidbaar blijft.
- Wat de assistent per status mag citeren, stelt u in onder Organisatie-instellingen.