Een begeleide diagnose volgen
Wie dit mag:Alle rollen
Transcriptie
- Als de oorzaak niet voor de hand ligt, zoekt de AI-service-engineer het samen met u uit, stap voor stap.
- Deze keer gaat het om een centrifugaalpomp KP-150 in een papierfabriek.
- Beschrijf wat u ziet en hoort, en verstuur het.
- De diagnose weegt elke oorzaak af die de kennis voor deze storing bevat, met het bewijs voor elke oorzaak.
- De volgende stap zegt wat u nu moet controleren of meten, en hoe.
- Voer uw meetwaarde in en verstuur die.
- De assistent houdt rekening met de meetwaarde en perkt de oorzaken in.
- Elke stap blijft in het gesprek staan, zodat een collega of een expert de redenering later kan volgen.
Ligt de oorzaak van een storing niet voor de hand, dan houdt de AI-service-engineer het niet bij één antwoord. De assistent weegt elke oorzaak af die uw kennis voor het symptoom bevat, stelt de controle voor die de oorzaken het best van elkaar onderscheidt en stelt zijn beeld bij met wat u vindt.
Stap voor stap
Section titled “Stap voor stap”- Stel de machinecontext in en beschrijf de storing, zoals bij Vragen stellen aan de AI-service-engineer.
- Lees de Diagnose. Oorzaken zijn gemarkeerd als waarschijnlijk, mogelijk, onwaarschijnlijk of uitgesloten, en de nummers tussen haakjes verwijzen naar het bewijs waarop elke oorzaak steunt.
- Bekijk de Volgende stap. Dat is een vraag, een handeling of een meting; bij een meting toont de stap de grootheid, de eenheid en het bereik waarbinnen de waarde moet liggen.
- Voer de meting uit, vul de waarde in bij Meetwaarde en kies Meetwaarde versturen. De assistent antwoordt opnieuw, rekening houdend met de meetwaarde.
- Herhaal dit tot één oorzaak is bevestigd, verhelp die dan en leg de case vast.
Goed om te weten
Section titled “Goed om te weten”- Beantwoord de vervolgvragen van de assistent in het invoerveld onder het gesprek. Die worden gesteld wanneer een antwoord afhangt van informatie die u nog niet hebt gegeven, zoals de revisie of wat er vóór de storing is veranderd.
- De bereiken komen uit de kennisitems van het soort meting. Geven twee documenten verschillende bereiken, dan ziet het kennisteam dat onder Tegenstrijdigheden.
- Vergelijkbare afgesloten cases tellen ook als bewijs: een oorzaak die dezelfde foutcode op hetzelfde model meerdere keren heeft verholpen, staat hoger.