Tegenstrijdigheden oplossen
Wie dit mag:KennismanagerExpert / verificateurOrganisatiebeheerder
Transcriptie
- ServLore vergelijkt uw kennis en markeert tegenstrijdigheden, zodat niemand ze toevallig in de praktijk hoeft te ontdekken.
- Hier geven twee uitgaven van de MX420-handleiding verschillende bereiken voor de werkdruk.
- Vergelijk de twee pagina's naast elkaar.
- De nieuwere, goedgekeurde bron wordt voorgesteld. Los het op, en de andere waarde wordt als vervangen gemarkeerd.
- Een uitkomstconflict komt uit de servicecases: een oplossing die in de ene case niet werkte, terwijl een andere dat wel deed.
- Opgeloste tegenstrijdigheden blijven vastgelegd, samen met de onderbouwing.
ServLore vergelijkt uw kennis en vermeldt elke tegenstrijdigheid onder Tegenstrijdigheden, zodat niemand ze toevallig in de praktijk hoeft te ontdekken. Alle leden behalve externe partners kunnen de lijst zien; experts, kennismanagers en beheerders lossen de tegenstrijdigheden op.
Drie soorten
Section titled “Drie soorten”| Soort | Voorbeeld |
|---|---|
| Waarden | Twee uitgaven van een handleiding geven verschillende bereiken voor dezelfde meting. Eenheden worden vóór het vergelijken omgerekend. |
| Procedures | Twee documenten beschrijven dezelfde procedure met verschillende stappen. |
| Uitkomsten | Een oplossing verhielp het probleem in de ene servicecase niet, terwijl een andere dat wel deed. |
Elke tegenstrijdigheid toont beide kanten met hun bron en de autoriteitsrang daarvan, en stelt de kant voor uit de nieuwere of gezaghebbendere bron.
Stap voor stap
Section titled “Stap voor stap”- Open Tegenstrijdigheden.
- Kies Pagina’s vergelijken om beide bronpagina’s naast elkaar te zien, met de tekstpassages gemarkeerd.
- Kies Oplossen. Selecteer de kant die juist is, of Geen winnaar, beide behouden, en voeg een Notitie toe.
- Kies Oplossen. Het andere item wordt als vervangen gemarkeerd en verwijst naar het juiste item.
- Is het geen echte tegenstrijdigheid, kies dan Verwerpen.
Goed om te weten
Section titled “Goed om te weten”- De detectie wordt na elke kennisextractie uitgevoerd; Detectie uitvoeren start die meteen.
- Opgelost en Verworpen in het filter tonen eerdere beslissingen met hun notities.
- Bronautoriteit, de rangorde van documenttypen, stelt u in onder Organisatie-instellingen.