Följ en guidad diagnos
Vem får göra detta:Alla roller
Transkription
- När orsaken inte är uppenbar arbetar AI-serviceingenjören igenom felet tillsammans med dig, ett steg i taget.
- Den här gången gäller uppdraget en centrifugalpump KP-150 på ett pappersbruk.
- Beskriv vad du ser och hör, och skicka.
- Diagnosen väger varje orsak som kunskapen har för det här felet, med belägg för var och en.
- Nästa steg anger vad du ska kontrollera eller mäta härnäst, och hur.
- Ange ditt mätvärde och skicka det.
- Assistenten tar hänsyn till mätvärdet och ringar in orsakerna.
- Varje steg finns kvar i konversationen, så att en kollega eller en expert kan följa resonemanget i efterhand.
När orsaken till ett fel inte är uppenbar stannar AI-serviceingenjören inte vid ett enda svar. Den väger alla orsaker som din kunskap innehåller för symtomet, föreslår den kontroll som bäst skiljer dem åt och uppdaterar sin bedömning utifrån det du hittar.
Steg för steg
Section titled “Steg för steg”- Ange maskinkontexten och beskriv felet, som i Fråga AI-serviceingenjören.
- Läs Diagnos. Orsakerna markeras som trolig, möjlig, osannolik eller utesluten. Siffrorna inom hakparentes pekar på de belägg som varje orsak bygger på.
- Titta på Nästa steg. Det är en fråga, en åtgärd eller en mätning; för en mätning visas storheten, enheten och det intervall som värdet ska ligga inom.
- Gör mätningen, ange värdet under Mätvärde och välj Skicka mätvärde. Assistenten svarar igen med mätvärdet inräknat.
- Upprepa tills en orsak har bekräftats, åtgärda den sedan och registrera ärendet.
Bra att veta
Section titled “Bra att veta”- Besvara assistentens följdfrågor i rutan under konversationen; de ställs när ett svar beror på information som du ännu inte har gett, t.ex. revisionen eller vad som ändrades före felet.
- Intervallen kommer från mätposterna i din kunskap. När två dokument anger olika intervall ser kunskapsteamet det under Motsägelser.
- Liknande avslutade ärenden räknas också som belägg: en orsak som har åtgärdat samma felkod på samma modell flera gånger rankas högre.