Identifiera en maskin via typskylten
Vem får göra detta:Alla roller
Transkription
- På plats är ett foto av typskylten det snabbaste sättet att tala om för ServLore vilken maskin du står vid.
- Välj Skanna typskylt. På en mobil öppnas kameran direkt; här väljer vi fotot.
- ServLore läser skylten och jämför serienumret med dina installerade maskiner.
- Välj maskinen som hittades.
- Maskinen, dess modell och revision är nu konversationens kontext, redo för din fråga.
- Om skylten är smutsig eller oläslig skriver du in serienumret i stället.
På plats är ett foto av typskylten det snabbaste sättet att tala om för ServLore vilken maskin du står vid. ServLore läser skylten på servern, jämför serienumret med dina installerade maskiner och föreslår de maskiner som matchar.
Steg för steg
Section titled “Steg för steg”- Välj Skanna typskylt i AI-serviceingenjör eller Installerade maskiner. På en mobil öppnas kameran direkt; på en dator väljer du ett foto.
- Håll kameran rakt mot skylten och ta bilden. Undvik reflexer och skuggor på serienumret.
- ServLore listar de maskiner som hittades. Serienummer stämmer är en exakt träff; Slutet på serienumret stämmer betyder att de sista siffrorna stämmer, vilket hjälper när ett tecken är slitet. När bara modellkoden går att läsa föreslås modellen i stället.
- Välj rätt maskin. Den blir konversationens maskinkontext, med sin modell och revision.