Váš účet
Kdo to smí dělat:Všechny role
Přepis
- Vaše vlastní nastavení najdete v nabídce „Účet“ a v nastavení organizace.
- Jazyk zvolíte v nabídce „Účet“. ServLore umí sedmnáct jazyků.
- Celé rozhraní se hned přepne.
- Váš profil obsahuje vaše jméno, fotografii a preferovaný jazyk.
- Zvolte, která oznámení chcete dostávat.
- Změna hesla vás odhlásí na všech ostatních zařízeních.
Vaše osobní nastavení najdete na dvou místech: v nabídce „Účet“ pod vaším obrázkem vpravo nahoře a na osobních kartách na stránce Nastavení organizace.
Nabídka „Účet“
Sekce “Nabídka „Účet“”Zobrazuje vaše jméno a roli a obsahuje volbu Jazyk. ServLore umí sedmnáct jazyků; rozhraní se přepne okamžitě a AI servisní inženýr odpovídá v jazyce, který zvolíte. Z nabídky vedou odkazy také na stránky Podpora, Nápověda a O ServLore a k právním informacím; obsahuje i položku Odhlásit se.
V nastavení organizace
Sekce “V nastavení organizace”| Karta | Co nastavíte |
|---|---|
| Váš profil | Vaši fotografii, celé jméno a preferovaný jazyk |
| Heslo | Nové heslo o délce alespoň deseti znaků. Jeho změna vás odhlásí na všech ostatních zařízeních. |
| Oznámení | Která oznámení dostáváte, například o eskalacích, které na vás čekají, o odpovědích na vaše dotazy na experta, o žádostech o zachycení znalostí a o nových servisních bulletinech |
| Smazat můj účet | Smaže váš účet poté, co ho potvrdíte heslem |