Sledujte servisní bulletiny
Kdo to smí dělat:Všechny role
Přepis
- Servisní bulletiny jsou vaše oznámení o známých problémech a jejich řešeních.
- U každého bulletinu ServLore uvádí instalované stroje, kterých se týká, podle modelu, revize a rozsahu sériových čísel.
- Otevřete dotčený stroj.
- Stroj uvádí své platné bulletiny a každý bulletin se objeví v jeho servisní historii.
- Odpovědi k tomuto stroji bulletin zohledňují.
Servisní bulletin je oznámení o známém problému a jeho řešení. Ve ServLore je to technický zdroj typu Servisní bulletin s modelem stroje, revizí, rozsahem sériových čísel a datem účinnosti, pro které platí.
Co stránka ukazuje
Sekce “Co stránka ukazuje”Stránka Servisní bulletiny uvádí všechny bulletiny s rozsahem platnosti, od nejnovějšího. U každého platného bulletinu ServLore určí instalovaná zařízení, kterých se týká: stejný model (nebo stejnou produktovou řadu, pokud model není uveden), správnou revizi a sériové číslo v daném rozsahu. Každý dotčený stroj je uveden se svým zákazníkem. U bulletinů, které už neplatí, je to uvedeno.
U stroje
Sekce “U stroje”Instalované zařízení zobrazuje své Platné servisní bulletiny a každý bulletin se objeví v jeho servisní historii. AI servisní inženýr zohledňuje bulletiny stroje, o kterém se v konverzaci mluví, a stránka modelu je uvádí na kartě Servisní bulletiny.
Dobré vědět
Sekce “Dobré vědět”- Chcete-li přidat bulletin, nahrajte ho jako technický zdroj typu servisní bulletin a vyplňte jeho rozsah platnosti.