Buscar en todo
Quién puede hacerlo:Todos los roles
Transcripción
- La búsqueda lo encuentra todo a la vez: documentos, conocimiento, casos de servicio, máquinas y piezas.
- Los fragmentos muestran las frases coincidentes de sus documentos y se abren en su página.
- Los casos de servicio y los elementos de conocimiento con el mismo código aparecen al lado.
- La búsqueda conoce su terminología: la abreviatura GLRD encuentra el cierre mecánico.
La búsqueda lo encuentra todo a la vez: frases de sus documentos, elementos de conocimiento, casos de servicio, modelos de máquina, componentes, repuestos, equipos instalados y documentos.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Escriba en el cuadro de búsqueda de la parte superior de cada página, por ejemplo un código de error, un número de pieza, un número de serie o unas pocas palabras, y pulse Intro.
- Fragmentos muestra las frases coincidentes de sus documentos. Página abre la página con la frase resaltada.
- Casos de servicio enumera los casos coincidentes; un número de caso como #45 encuentra ese caso.
- A la derecha, Conocimiento, Modelos de máquina, Componentes, Repuestos, Equipos instalados y Documentos enumeran las demás coincidencias.
A tener en cuenta
Sección titulada «A tener en cuenta»- La búsqueda conoce su terminología: una abreviatura encuentra el término al que corresponde.
- Para obtener un diagnóstico en lugar de una lista de coincidencias, pregunte al Ingeniero de servicio IA.