Partnern Zugriff geben
Wer das darf:Organisationsadministrator
Transkript
- Auch externe Servicepartner können ServLore nutzen, begrenzt auf die Maschinen und Kunden, die Sie auswählen.
- Laden Sie den Partner mit der Rolle Externer Servicepartner ein.
- Wählen Sie dann die Maschinen und Kunden, die er sehen darf.
- Das sieht ein Partner nach der Anmeldung.
- Nur die Maschinen seiner Kunden und nur die Dokumente, die nicht intern sind.
- Widersprüche, Befunde der Wissensbereitschaft und die Wissenssicherung bleiben in Ihrem Unternehmen.
Viele Maschinenbauer arbeiten in Regionen, die sie nicht selbst abdecken, mit Servicepartnern. Ein Partner erhält ein Mitgliedskonto mit der Rolle Externer Servicepartner: Er kann den KI-Serviceingenieur fragen und Wissen, Quellen, Anlagen und Fälle lesen, aber nur für die Maschinenmodelle und Kunden, die Sie auswählen.
Schritt für Schritt
Abschnitt betitelt „Schritt für Schritt“- Öffnen Sie Benutzer & Rollen und wählen Sie Benutzer einladen.
- Geben Sie die E-Mail des Partners ein und wählen Sie die Rolle Externer Servicepartner.
- Wählen Sie unter Maschinen die Option Nur ausgewählte und markieren Sie die Maschinenmodelle, die der Partner betreut. Verfahren Sie unter Kunden ebenso mit seinen Kunden.
- Wählen Sie Benutzer einladen.
- Um die Auswahl später zu ändern, wählen Sie in der Zeile des Partners Zugriff bearbeiten.
Was ein Partner sieht
Abschnitt betitelt „Was ein Partner sieht“| Sieht | Sieht nicht |
|---|---|
| Die ausgewählten Maschinenmodelle sowie die Anlagen und Fälle der ausgewählten Kunden | Andere Modelle, Kunden, Anlagen und Fälle |
| Quellen und Wissenselemente, die nicht intern sind | Quellen und Elemente mit der Kennzeichnung Nur intern |
| Terminologie, Service-Bulletins und Wissensqualität | Widersprüche, Wissensbereitschaft und Wissenssicherung |