Service-Bulletins verfolgen
Wer das darf:Jede Rolle
Transkript
- Service-Bulletins sind Ihre Mitteilungen zu bekannten Problemen und ihren Lösungen.
- Zu jedem Bulletin listet ServLore die betroffenen installierten Maschinen auf, nach Modell, Revision und Seriennummernbereich.
- Öffnen Sie eine betroffene Maschine.
- Die Maschine nennt ihre aktiven Bulletins, und jedes Bulletin erscheint in ihrer Servicehistorie.
- Antworten zu dieser Maschine berücksichtigen das Bulletin.
Ein Service-Bulletin ist eine Mitteilung zu einem bekannten Problem und seiner Lösung. In ServLore ist es eine technische Quelle vom Typ Service-Bulletin mit dem Maschinenmodell, der Revision und dem Seriennummernbereich, für die es gilt, sowie dem Datum, ab dem es gültig ist.
Was die Seite zeigt
Abschnitt betitelt „Was die Seite zeigt“Service-Bulletins listet jedes Bulletin mit seinem Geltungsbereich auf, das neueste zuerst. Für jedes gültige Bulletin ermittelt ServLore die betroffenen installierten Anlagen: dasselbe Modell oder, wenn kein Modell angegeben ist, dieselbe Familie, die passende Revision und eine Seriennummer innerhalb des Bereichs. Jede betroffene Maschine wird mit ihrem Kunden aufgeführt. Bulletins, die nicht mehr gültig sind, weisen darauf hin.
An der Maschine
Abschnitt betitelt „An der Maschine“Eine installierte Anlage zeigt unter Aktive Service-Bulletins die Bulletins, die für sie gelten, und jedes Bulletin erscheint in ihrer Servicehistorie. Der KI-Serviceingenieur berücksichtigt die Bulletins der Maschine, um die es in der Unterhaltung geht, und die Modellseite listet sie im Reiter Service-Bulletins auf.
Gut zu wissen
Abschnitt betitelt „Gut zu wissen“- Um ein Bulletin hinzuzufügen, laden Sie es als technische Quelle vom Typ Service-Bulletin hoch und tragen Sie seinen Geltungsbereich ein.