Ihre Organisation anlegen

Wer das darf:Jeder mit einer E-Mail-Adresse

Film · 0:51 · gesprochen, mit Untertiteln

• 0:08 Ihr Konto
• 0:27 Ihre Organisation
• 0:39 Die nächsten Schritte

Transkript

1. 0:02 Die Einrichtung von ServLore dauert nur wenige Minuten und beginnt mit Ihrem eigenen Konto.
2. 0:08 Geben Sie Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und akzeptieren Sie die Bedingungen.
3. 0:19 ServLore sendet einen Link, um die Adresse zu bestätigen.
4. 0:23 Öffnen Sie den Link aus der Nachricht, und die Adresse ist bestätigt.
5. 0:27 Dann legen Sie die Organisation an: den Arbeitsbereich, der das Wissen Ihres Unternehmens von allen anderen trennt.
6. 0:33 Wählen Sie die Standardsprache, bestätigen Sie den Sitz des Unternehmens und legen Sie die Organisation an.
7. 0:39 Die Liste Erste Schritte führt Sie durch alles Weitere: Maschinenmodelle, Dokumente, Wissensbereitschaft, Freigabe und Ihr Team.

Eine Organisation ist der Arbeitsbereich, der das Servicewissen Ihres Unternehmens enthält: seine Maschinen, Dokumente, Wissen, Fälle und Personen. Sie ist von jeder anderen Organisation getrennt. Wer sie anlegt, wird ihr erster Organisationsadministrator.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die Anmeldeseite und wählen Sie Konto erstellen.
2. Füllen Sie Vollständiger Name, E-Mail mit Ihrer geschäftlichen Adresse, Passwort mit mindestens zehn Zeichen und Sprache aus. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie Konto erstellen.
3. ServLore sendet eine Nachricht, um die Adresse zu bestätigen. Öffnen Sie den Link darin; die Seite meldet Ihre E-Mail-Adresse ist bestätigt. Wählen Sie Weiter.
4. Geben Sie unter Organisation anlegen bei Name den Namen des Unternehmens ein. Der URL-Name füllt sich von selbst aus; er erscheint in jeder Adresse Ihres Arbeitsbereichs.
5. Wählen Sie die Standardsprache der Organisation und bestätigen Sie die Erklärung zum Sitz des Unternehmens.
6. Wählen Sie Anlegen. Ihre Übersicht öffnet sich mit der Liste Erste Schritte.

Die Liste „Erste Schritte“

Die Übersicht führt Administratoren und Knowledge Manager durch die ersten Schritte, bis jeder Schritt erledigt ist:

Schritt	Anleitung
Produktfamilie und Maschinenmodell anlegen	Maschinenmodelle einrichten
Technische Dokumente hochladen	Technische Quellen hochladen
Wissensbereitschaft prüfen	Wissensbereitschaft prüfen
Wissen freigeben	Wissen verifizieren
Techniker einladen	Ihr Team einladen

Hinweis

Hat Sie jemand eingeladen, legen Sie keine eigene Organisation an. Öffnen Sie stattdessen den Einladungslink aus der Nachricht; Sie treten dann der Organisation mit der Rolle bei, die für Sie gewählt wurde.

Gut zu wissen

• Kein Link angekommen? Wählen Sie unter Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse die Option Link erneut senden. Ein Link ist drei Tage gültig.
• Die Standardsprache gilt für Nachrichten, die ServLore für die Organisation verfasst. Jedes Mitglied wählt trotzdem seine eigene Sprache.

Siehe auch

Maschinenmodelle einrichten

Ihr Team einladen