Pesquisar em tudo
Quem pode fazer isso:Todas as funções
Transcrição
- A pesquisa encontra tudo de uma vez: documentos, conhecimento, casos de serviço, máquinas e peças.
- Os trechos mostram as frases correspondentes nos seus documentos e abrem na página certa.
- Casos de serviço e itens de conhecimento com o mesmo código aparecem ao lado.
- A pesquisa conhece a sua terminologia: a abreviação GLRD encontra o selo mecânico.
A pesquisa encontra tudo de uma vez: frases dos seus documentos, itens de conhecimento, casos de serviço, modelos de máquina, componentes, peças de reposição, equipamentos instalados e documentos.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Digite na caixa de pesquisa no topo de qualquer página, por exemplo um código de erro, um número de peça, um número de série ou algumas palavras, e pressione Enter.
- Em Trechos aparecem as frases correspondentes dos seus documentos. Página abre a página com a frase marcada.
- Em Casos de serviço aparecem os casos correspondentes; um número de caso como #45 encontra esse caso.
- À direita, Conhecimento, Modelos de máquina, Componentes, Peças de reposição, Equipamentos instalados e Documentos listam as demais correspondências.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- A pesquisa conhece a sua terminologia: uma abreviação encontra o termo que ela representa.
- Para obter um diagnóstico em vez de uma lista de correspondências, pergunte ao Engenheiro de Serviço IA.