Reconhecer uma máquina pela placa de identificação
Quem pode fazer isso:Todas as funções
Transcrição
- Em campo, o jeito mais rápido de dizer ao ServLore em qual máquina você está é uma foto da placa de identificação.
- Escolha Escanear placa. No celular, a câmera abre na hora; aqui, escolhemos a foto.
- O ServLore lê a placa e compara o número de série com a sua base instalada.
- Escolha o equipamento encontrado.
- O equipamento, seu modelo e sua revisão agora são o contexto da conversa, prontos para a sua pergunta.
- Se a placa estiver suja ou ilegível, digite o número de série.
Em campo, a forma mais rápida de dizer ao ServLore diante de qual máquina você está é uma foto da placa de identificação. O ServLore lê a placa no servidor, compara o número de série com a sua base instalada e oferece os equipamentos correspondentes.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Em Engenheiro de Serviço IA ou Equipamentos instalados, escolha Escanear placa. No celular, a câmera se abre diretamente; no computador, você seleciona uma foto.
- Segure a câmera de frente para a placa e tire a foto. Evite reflexos e sombras sobre o número de série.
- O ServLore lista os equipamentos que encontrou. Número de série confere indica uma correspondência exata; Final do número de série confere significa que os últimos dígitos coincidem, o que ajuda quando um caractere está desgastado. Quando só o código do modelo é legível, o modelo é oferecido no lugar do equipamento.
- Escolha o equipamento certo. Ele se torna o contexto da máquina da conversa, com seu modelo e sua revisão.