建立您的組織
誰可以執行此操作：任何擁有電子郵件地址的人
逐字稿
- 設定 ServLore 只需要幾分鐘，第一步是建立您自己的帳戶。
- 輸入您的姓名、公司電子郵件地址和密碼，並接受服務條款。
- ServLore 會寄出一個連結，用來確認這個地址。
- 開啟郵件中的連結，地址就確認了。
- 接著建立組織，也就是讓貴公司的知識與其他所有人隔離的工作區。
- 選擇預設語言，確認公司所在地，然後建立組織。
- 「開始使用」清單會引導您完成接下來的工作：機型、文件、就緒度、核准，以及您的團隊。
組織是存放貴公司服務知識的工作區，涵蓋機器、文件、知識、案件與人員。它與其他所有組織相互隔離。建立組織的人會成為它的第一位組織管理員。
- 開啟登入頁面，選擇建立帳戶。
- 輸入您的姓名、工作用的電子郵件與至少 10 個字元的密碼，並選擇您的語言。接受條款後，選擇建立帳戶。
- ServLore 會寄送一封電子郵件，以確認此地址。開啟其中的連結，頁面會顯示您的電子郵件地址已確認。選擇繼續。
- 在建立您的組織下，輸入公司的名稱。網址名稱會自動填入，並出現在工作區的每個網址中。
- 選擇組織的預設語言，並確認關於公司所在地的聲明。
- 選擇建立。您的儀表板隨即開啟，並顯示開始使用清單。
「開始使用」清單
Section titled “「開始使用」清單”儀表板會引導管理員與知識經理完成最初的各個步驟，直到每個步驟都完成為止：
| 步驟 | 參閱 |
|---|---|
| 建立產品系列與機型 | 設定您的機型 |
| 上傳技術文件 | 上傳技術來源 |
| 檢視知識就緒狀態 | 檢查知識就緒度 |
| 核准知識 | 驗證知識 |
| 邀請技術人員 | 邀請您的團隊 |
- 沒有收到連結？在確認您的電子郵件地址下，選擇重新傳送連結。連結的有效期限為三天。
- 預設語言適用於 ServLore 為組織撰寫的訊息。每位成員仍可各自選擇自己的語言。