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邀請您的團隊

誰可以執行此操作:組織管理員

影片 · 0:43 · 含旁白與字幕
逐字稿
  1. 以合適的角色邀請團隊加入。角色決定每個人能看到什麼、能做什麼。
  2. 透過電子郵件邀請同事,並選擇角色。
  3. 邀請會以電子郵件寄出。邀請連結也會顯示一次,方便直接分享。
  4. 在對方接受之前,邀請會留在這裡,也可以撤銷。
  5. 角色隨時都能直接在清單中變更。
  6. 外部服務合作夥伴只能看到您選定的機器與客戶,永遠看不到您的內部文件。

使用者與角色列出組織中的每個人及其角色。組織管理員負責邀請人員、變更角色及移除成員;知識經理與服務經理可以檢視此清單。

  1. 在選單中開啟使用者與角色,然後選擇邀請使用者。
  2. 輸入同事的電子郵件並選擇角色。角色與權限說明了各角色可以執行的操作。
  3. 選擇邀請使用者。ServLore 會寄出邀請,並顯示一次邀請連結,方便您也能直接分享。
  4. 邀請在被接受之前,會列在待接受的邀請中。撤銷可收回邀請。
  5. 之後若要變更成員的角色,請在該成員所在的列中選擇其他角色。變更會立即生效。

對於為您提供服務的服務公司,請選擇外部服務合作夥伴角色。在機器與客戶下,選擇僅限所選項目,並勾選合作夥伴可以看到的項目。合作夥伴只能看到這些機器與客戶,絕對看不到標記為內部的來源或知識,也看不到您組織的矛盾、就緒度問題或知識傳承。在該成員所在列中選擇編輯存取權,即可變更所選項目。請參閱開放合作夥伴存取。

  • 角色變更與移除會立即生效,並記錄在稽核紀錄中。
  • 每個組織都必須保留至少一位管理員。