從銘牌辨識機器
誰可以執行此操作：所有角色
逐字稿
- 在現場，要告訴 ServLore 您面前是哪台機器，最快的方法就是拍一張銘牌照片。
- 選擇「掃描銘牌」。在手機上會直接開啟相機；這裡我們選擇一張照片。
- ServLore 會讀取銘牌，並將序號與您的已安裝設備比對。
- 選擇找到的設備。
- 這台設備及其機型與版次，現在就是對話的機器資訊，可以開始提問了。
- 如果銘牌髒污或無法辨識，就改為輸入序號。
在現場，要告訴 ServLore 您面前是哪台機器，最快的方法就是拍下它的銘牌。ServLore 會在伺服器上讀取銘牌，將序號與您的已安裝設備比對，並提供相符的設備。
- 在 AI 服務工程師或已安裝設備中，選擇掃描銘牌。在手機上會直接開啟相機；在電腦上則是選取一張照片。
- 將相機正對銘牌拍照。避免序號上出現反光與陰影。
- ServLore 會列出找到的設備。序號相符表示完全相符；序號結尾相符表示最後幾位數字相符，在某個字元磨損時很有幫助。如果只能讀出機型代碼，則會改為提供該機型。
- 選擇正確的設備。它會連同其機型與版次，成為這段對話的機器資訊。