元件與備品
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逐字稿
- 元件是知識所指的機器部位：閥、感測器、密封件與控制器。
- 對於安全關鍵元件，所有相關回答都會先轉交專家。
- 元件頁面彙整了它的錯誤代碼、失效模式、程序與備品。
- 備品記錄料號、適用的機器，以及取代了哪些零件。
- 這個閥因一份服務通告而被取代，所以助理一律會提供現行的零件。
- 適用範圍說明零件適用於哪些機型、版次與元件。
元件是知識所指的機器部位：閥、感測器、密封件、驅動裝置與控制器，以及它們所屬的機型。備品則是您訂購並安裝的零件，包含料號、適用的機器，以及它們所取代的零件。
元件列出每個元件及其代碼、上層元件與適用的機型。元件頁面彙整了它的錯誤代碼與症狀、失效模式、程序、歷史案件、服務通告與備品。以新增元件與編輯維護元件資料。
- 開啟備品，依料號或名稱搜尋，或依機型篩選。
- 開啟一個備品。替代關係會顯示取代它的零件，或它所取代的零件。
- 適用範圍列出它適用的機型、版次與元件；新增適用範圍可新增一筆。
- 相關知識與歷史案件會顯示此零件出現在哪些程序、解決方法與已結案的案件中。
- 當零件已被取代時，AI 服務工程師會指出現行的零件。
- 解決方法與程序會以新增備品連結所需的零件。
- 服務案件中使用的零件，會在結案時記錄下來。