Créer votre organisation
Qui peut le faire :Toute personne disposant d’une adresse e-mail
Transcription
- La mise en place de ServLore prend quelques minutes et commence par votre propre compte.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et un mot de passe, puis acceptez les conditions.
- ServLore envoie un lien pour confirmer l’adresse.
- Ouvrez le lien du message : l’adresse est confirmée.
- Créez ensuite l’organisation : l’espace de travail qui sépare les connaissances de votre entreprise de celles des autres.
- Choisissez sa langue par défaut, confirmez le siège de l’entreprise et créez-la.
- La liste « Premiers pas » vous guide pour la suite : modèles de machines, documents, préparation, approbation et équipe.
Une organisation est l’espace de travail qui contient les connaissances SAV de votre entreprise : ses machines, ses documents, ses connaissances, ses dossiers et ses collaborateurs. Elle est isolée de toutes les autres organisations. La personne qui la crée en devient le premier administrateur.
Étape par étape
Section intitulée « Étape par étape »- Ouvrez la page de connexion et choisissez Créer un compte.
- Saisissez votre Nom complet, votre E-mail professionnel, un Mot de passe d’au moins dix caractères et votre Langue. Acceptez les conditions et choisissez Créer un compte.
- ServLore envoie un message pour confirmer l’adresse. Ouvrez le lien qu’il contient ; la page indique Votre adresse e-mail est confirmée. Choisissez Continuer.
- Sous Créer votre organisation, saisissez le Nom de l’entreprise. Le Nom d’URL se remplit tout seul ; il apparaît dans chaque adresse de votre espace de travail.
- Choisissez la Langue par défaut de l’organisation et confirmez la déclaration relative au pays où l’entreprise est établie.
- Choisissez Créer. Votre tableau de bord s’ouvre avec la liste Premiers pas.
La liste Premiers pas
Section intitulée « La liste Premiers pas »Le tableau de bord guide les administrateurs et les gestionnaires des connaissances à travers les premières étapes, jusqu’à ce que chacune soit terminée :
| Étape | Où |
|---|---|
| Créer une famille de produits et un modèle de machine | Configurer vos modèles de machines |
| Importer les documents techniques | Téléverser des sources techniques |
| Vérifier la préparation des connaissances | Examiner la préparation des connaissances |
| Approuver les connaissances | Vérifier les connaissances |
| Inviter les techniciens | Inviter votre équipe |
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Aucun lien reçu ? Sous Confirmez votre adresse e-mail, choisissez Renvoyer le lien. Un lien est valable trois jours.
- La langue par défaut s’applique aux messages que ServLore rédige pour l’organisation. Chaque membre choisit tout de même sa propre langue.