Tout rechercher
Qui peut le faire :Tous les rôles
Transcription
- La recherche trouve tout à la fois : documents, connaissances, dossiers SAV, machines et pièces.
- Les passages montrent les phrases trouvées dans vos documents et s’ouvrent sur leur page.
- Les dossiers SAV et les éléments de connaissance portant le même code sont listés à côté.
- La recherche connaît votre terminologie : l’abréviation GLRD trouve la garniture mécanique.
La recherche trouve tout en une seule fois : des phrases de vos documents, des éléments de connaissance, des dossiers SAV, des modèles de machines, des composants, des pièces de rechange, des équipements installés et des documents.
Étape par étape
Section intitulée « Étape par étape »- Saisissez votre recherche dans le champ situé en haut de chaque page, par exemple un code d’erreur, une référence, un numéro de série ou quelques mots, puis appuyez sur Entrée.
- Passages affiche les phrases correspondantes de vos documents. Page ouvre la page avec la phrase surlignée.
- Dossiers SAV répertorie les dossiers correspondants ; un numéro de dossier tel que #45 trouve ce dossier.
- À droite, Connaissances, Modèles de machines, Composants, Pièces de rechange, Équipements installés et Documents répertorient les autres résultats.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- La recherche connaît votre terminologie : une abréviation trouve le terme qu’elle désigne.
- Pour obtenir un diagnostic plutôt qu’une liste de résultats, interrogez l’ingénieur SAV IA.