組織を作成する
この操作ができる人：メールアドレスがあれば誰でも
文字起こし
- ServLoreの準備は数分で済みます。まずはご自身のアカウントからです。
- 氏名、仕事用のメールアドレス、パスワードを入力して利用規約に同意します。
- ServLoreからアドレス確認用のリンクが届きます。
- メールのリンクを開くと、アドレスが確認されます。
- 次に組織を作成します。自社のナレッジをほかの会社から切り離して保管するワークスペースです。
- 既定の言語を選び、会社の所在地を確認して作成します。
- 「はじめに」のリストが、次に行うことを案内します。機種、文書、準備状況、承認、そしてチームです。
組織とは、自社のサービスナレッジを保管するワークスペースです。機械、文書、ナレッジ、案件、人がここに集まります。組織はほかのすべての組織から切り離されています。組織を作成した人が、その組織の最初の組織管理者になります。
- ログインページを開き、アカウントを作成を選択します。
- 氏名、仕事用のメールアドレス、10文字以上のパスワードを入力し、言語を選択します。利用規約に同意し、アカウントを作成を選択します。
- ServLoreから、アドレスを確認するためのメールが届きます。メール内のリンクを開くと、確認完了のメッセージ（メールアドレスが確認されました。）が表示されます。続行を選択します。
- 組織を作成の画面で、会社の名前を入力します。URL名は自動で入力され、ワークスペースのすべてのアドレスに使われます。
- 組織の既定の言語を選択し、会社の所在地に関する記述にチェックを入れて確認します。
- 作成を選択します。ダッシュボードが開き、はじめにのリストが表示されます。
「はじめに」のリスト
Section titled “「はじめに」のリスト”ダッシュボードは、管理者とナレッジマネージャーに最初の作業を案内し、各作業が完了するまで表示し続けます。
| ステップ | 参照先 |
|---|---|
| 製品ファミリーと機種を作成する | 機種を設定する |
| 技術文書をアップロードする | 技術資料をアップロードする |
| ナレッジの準備状況を確認する | ナレッジ準備状況を確認する |
| ナレッジを承認する | ナレッジを検証する |
| 技術者を招待する | チームを招待する |
知っておきたいこと
Section titled “知っておきたいこと”- リンクが届かない場合は、メールアドレスを確認してくださいの画面でリンクを再送信を選択します。リンクの有効期限は3日間です。
- 既定の言語は、ServLoreが組織に向けて作成するメッセージに適用されます。各メンバーは、それとは別に自分の言語を選択できます。