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動画 · 0:33 · ナレーション・字幕付き
文字起こし
  1. 検索では、文書、ナレッジ、サービス案件、機械、部品が一度に見つかります。
  2. 「該当箇所」には文書内の一致した文が表示され、そのページで開けます。
  3. 同じコードのサービス案件とナレッジ項目も、あわせて表示されます。
  4. 検索は用語集を理解しています。略語GLRDで、メカニカルシールが見つかります。

検索では、あらゆるものを一度に見つけられます。文書内の文、ナレッジ項目、サービス案件、機種、コンポーネント、交換部品、設置機器、文書です。

  1. 各ページの上部にある検索ボックスに、エラーコード、部品番号、シリアル番号、いくつかの単語などを入力し、Enterキーを押します。
  2. 該当箇所には、文書内の一致する文が表示されます。ページを選択すると、その文に印が付いた状態でページが開きます。
  3. サービス案件には、一致する案件が一覧表示されます。#45のような案件番号を入力すると、その案件が見つかります。
  4. 右側のナレッジ、機種、コンポーネント、交換部品、設置機器、文書には、その他の一致結果が一覧表示されます。
  • 検索は組織の用語集を認識します。略語で検索すると、その略語が表す用語も見つかります。
  • 一致結果の一覧ではなく診断が必要な場合は、AIサービスエンジニアに質問してください。