ナレッジを検証する
この操作ができる人：専門家／検証者ナレッジマネージャー組織管理者
文字起こし
- 「検証」では、技術者が頼ってよいナレッジを専門家とナレッジマネージャーが判断します。
- キューには新しいナレッジ項目、その関連、新しい資料が並びます。
- 機種で絞り込めば、製品ごとに順番に処理できます。
- 項目を開き、出典と照らし合わせます。
- 引用箇所に印の付いた出典ページが開きます。
- 専門家が確認し、ナレッジマネージャーが正式に承認します。これで技術者はそれを指示として受け取ります。
- 判断はすべてメモ付きで記録され、追跡できます。
- 「異議あり」や「却下」のナレッジは、ガイダンスとして技術者に届きません。
検証は、人の判断を待っているすべてのもののキューです。新しいナレッジ項目、項目間の関連、新しい資料が並びます。安全上重要な内容の項目が先頭に、続いて古いものから順に表示されます。専門家にとっては、ここがスタートページです。
- 検証を開きます。ナレッジ項目、関連、資料を切り替え、機種で絞り込みます。
- エントリを開き、根拠と照らし合わせて確認します。ページを選択すると、引用箇所がマークされた状態で資料のページが開きます。
- 判断を下します。
- 確認：専門家が内容を確認したことを示します。ステータスは専門家確認済みになります。
- 承認：ナレッジマネージャーまたは管理者が、会社のガイダンスとして承認します。ステータスは正式承認済みになります。
- 異議申し立て：内容に疑問がある場合です。理由を記入します。
- 却下：内容が誤っている場合です。理由を記入します。
- メモを追加して確定します。判断は検証履歴に記録されます。